POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En este sitio web tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios de venta y reparación de equipos de aire acondicionado, ya sea online a través de www.mitsubishielectric-sat.es o en nuestras instalaciones físicas.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten sobre repuestos y servicios de Mitsubishi Electric.
• Desarrollar acciones comerciales y/o remitir publicidad por medios tradicionales y electrónicos sobre productos, servicios, ofertas y novedades relacionadas con equipos de climatización.
• Dar cumplimiento a obligaciones legalmente establecidas.
• Atender reclamaciones, consultas y solicitudes de información sobre productos y servicios de aire acondicionado.
• Realizar análisis y mejoras en la web www.mitsubishielectric-sat.es, sobre nuestros productos y servicios.

2. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Por qué podemos tratar estos datos personales?

El tratamiento de sus datos está basado en:

• La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• El consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (art. 6.1.a RGPD).
• El cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD).
• El interés legítimo del responsable o un tercero (art. 6.1.f RGPD).

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado.
• Durante el plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés.
• Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, usted nos manifieste su voluntad de suprimirlos.
• Los datos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales y contables serán conservados durante el tiempo que la legislación vigente los exija.

4. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

¿A quién se comunican sus datos?

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
• Empresas de logística y transporte para la entrega de productos adquiridos a través de www.mitsubishielectric-sat.es.
• Entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
• Proveedores necesarios para dar cumplimiento a la relación contractual.
• Mitsubishi Electric Europe B.V. cuando sea necesario para la gestión de garantías o servicios técnicos.

No se realizan transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. PROCEDENCIA DE SUS DATOS

¿De dónde obtenemos sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden de:

• Los facilitados por el propio interesado o su representante legal mediante formularios web en www.mitsubishielectric-sat.es.
• Los proporcionados a través de comunicaciones telefónicas o electrónicas.
• Los facilitados durante la relación comercial o contractual.
• Los obtenidos a través de nuestros formularios de contacto o solicitudes de presupuesto.

Las categorías de datos que tratamos son:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, email, teléfono).
• Datos de características personales.
• Datos económicos y de transacciones.
• Otros datos necesarios para la tramitación de su solicitud.

No se tratan categorías especiales de datos personales.

7. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?

El sitio web www.mitsubishielectric-sat.es utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. Las cookies se utilizan para reconocerte en visitas sucesivas, proporcionar funcionalidades de compra, facilitar la navegación y ofrecer publicidad basada en tus hábitos de navegación.

Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón «Aceptar» o configurarlas o rechazar su uso haciendo clic en la sección de «Configuración de cookies».

Para más información sobre el uso de cookies y las opciones para limitar su uso, visite nuestra «Política de Cookies».

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

¿Cómo protegemos tus datos?

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas a la web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie de la página web.

La Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025.

10. INFORMACIÓN AL USUARIO

Climaweb Mediterráneo, S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la información del tratamiento.

11. DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Estos derechos podrán ejercerse a través de las siguientes vías:

Mediante correo postal dirigido a: Climaweb Mediterráneo, S.L., C/ Joan Brusca 17, 46134 – Foios – Valencia, España. Mediante correo electrónico dirigido a: admin@mitsubishielectric-sat.es. Presentando su solicitud presencialmente en nuestras oficinas.En todos los casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o imagen escaneada de su DNI o documento equivalente. Para cualquier reclamación puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).